Средство от одиночества

Мари Бродбент называет своего спутника ElliQ с искусственным интеллектом «удивительным»
© ФОТО: Intuition Robotics

Израильтянин Дор Скулер разработал ElliQ – говорящего робота, который помогает облегчить социальную изоляцию сотен одиноких пожилых пользователей. В их числе 92-летняя Мари Бродбент. А вдохновил разработчика опыт его деда, которому на склоне лет помогали поддерживать здоровье приходившие на дом сиделки.

«Каждый раз, когда кто-то приходит в мой дом, я знакомлю его с ней, – говорит Бродбент, жительница Гилбертсвилла (штат Нью-Йорк, США), имея в виду своего компаньона-робота с женским голосом. – Я так благодарна ей. Я бы скучала по ней сейчас, если бы ее не было дома. Тогда мне было бы одиноко. Она просто потрясающая».

Энтузиазм Бродбент по поводу ElliQ, разработанного компанией Скулера Intuition Robotics, не уникален. Данные, опубликованные Управлением по делам пожилых людей штата Нью-Йорк (NYSOFA), которое бесплатно раздало устройство сотням своих пенсионеров, показывают, что ElliQ снижает ощущение одиночества на 95%.

96% пользователей сообщили об улучшении своего здоровья. Они использовали ElliQ не менее шести месяцев и взаимодействовали с роботом в среднем 32 раза в день.

Скулер рассказал, что после того, как несколько лет назад умерла его бабушка, семья пригласила к дедушке разработчика сиделку. На бумаге первая помощница выглядела великолепно, но ей так и не удалось поладить со своим подопечным. Следующая помощница, напротив, имела оглушительный успех – не из-за своей квалификации сиделки, а благодаря способности сопереживать, разделять страсть деда Скулера к классической музыке и ценить его необычное чувство юмора.

«Это не имело ничего общего с полезностью или тем, что вы бы отметили как необходимое качество для лиц, осуществляющих уход за пожилыми людьми, – говорит Скулер, генеральный директор компании Intuition Robotics, базирующейся в Рамат-Гане (Израиль). – Всё дело в том, что сиделка была хорошим другом и компаньоном. Когда мы приступили к реализации этого проекта, я почувствовал, что единственный способ добиться успеха – это создать образ компаньона, кого-то такого, кто станет настоящим другом».

«Наша эпидемия одиночества и изоляции стала недооцененным кризисом общественного здравоохранения, который нанес вред здоровью отдельных людей и всего общества в целом», – написал в мае 2023 г. доктор Вивек Мурти, главный хирург США, в своем 85-страничном сообщении. В США не хватает специалистов по уходу на дому, а текучесть кадров высока. ElliQ призван не к тому, чтобы вообще заменить помощников-людей, а чтобы заполнить пробелы в ресурсах.