Букинг и псевдобукинг

Головной офис фирмы в Амстердаме
© MARCUS POS Wikipedia / Wakuwaku99 HUMUS AFP

Вы отправились в отпуск, забронировав и оплатив место в отеле. А по прибытии на место выясняется, что в отеле о вашем бронировании и об оплате ничего не знают. Либо (что еще «интереснее») данного отеля по указанному адресу вовсе не существует.

Такова вкратце схема псевдобукинга. Полиция и центры защиты прав потребителей предупреждают: данный вид интернет-мошенничества прогрессирует, число обманутых растет. Целью мошенников являются не только деньги отпускников, ложно направленные якобы в оплату отелей или, например, авиационных билетов, но также данные их платежных карт, позволяющие подобраться к банковским счетам и опустошить их.

Booking это…

В принципе, это международный бухгалтерский термин (в немецкой бухгалтерии Buchung), означающий перенесение денежных сумм с одного счета на другой. Но в современном мире так принято называть интернет-заказ и интернет-покупку сервисных услуг в сфере путешествий и туризма. То есть заказ и оплата мест в отелях и апартаментах, авиационных билетов, услуг трансфера, такси на месте прибытия, прокатных автомобилей. Такой бизнес в глобальном масштабе ведет, например, интернациональная компания Booking.com. В принципе, она выступает посредником между «неорганизованными» путешественниками и различными предприятиями сферы бизнеса, так или иначе участвующими в организации поездок: турфирмами, отелями, авиакомпаниями, транспортниками и пр. Можно организовать поездку самостоятельно, напрямую связываясь с отелями, авиакомпаниями, трансферными и прокатными структурами. Это довольно сложно, особенно если намечаемый маршрут проходит через разные страны в разных частях света. Можно купить паушальный тур (включающий места в отелях и все передвижения по маршруту) у туроператора. А можно обратиться в букинговую компанию, выбрав у нее паушальный тур по наиболее удобной цене среди предложений различных туроператоров или, например, наиболее дешевые авиабилеты, наиболее выгодные предложения отелей. Таким образом, Booking.com – это не просто посредник между потребителями и продавцами туруслуг, но и поисковая система, портал сравнения цен и подсказчик во многих других вопросах.