Пять шагов к врачу

Скриншот сайта www.116117-termine.de/

Домашние врачи, направляя пациентов к профильным специалистам для дальнейших обследований или для специализированного лечения, нередко говорят: «Вы сначала договоритесь о приеме, а потом, поближе к назначенному сроку, приходите к нам за направлением». Стоит ли удивляться? Рассчитывать на скорую встречу с профильным врачом ныне не приходится. Соотношение врачей и пациентов изменяется, причем в невыгодную для пациентов сторону. Отсюда долгие периоды ожидания, по крайней мере первого визита. Даже к домашнему врачу, если случай не экстренный, записывают порой за месяц-другой.

С другой стороны, становятся известны «нестандартные» способы ускоренного получения срока приема («термина»). Например, в Дюссельдорфе один окулист начал практиковать платную ускоренную запись на прием. Это стало предметом разбирательства в местном центре защиты прав потребителей и даже в суде. На общих основаниях «термины» назначали за много месяцев, а за плату (150 €) – на ближайшие дни. Земельный суд Дюссельдорфа счел такое взимание платы недопустимым, поскольку это противоречит профессиональным нормам в медицинской отрасли. Прием пациентов за вознаграждение подмывает врачебную независимость в вынесении решений, касающихся пациентов, к тому же отступает от положений договора врача с сообществом больничных касс, гарантирующего доступность медицинского обслуживания для пациентов этих касс.

Защитники прав потребителей категорически не рекомендуют соглашаться на платную запись, если она предлагается. Тем более, что есть как минимум пять легальных способов получить более ранний «термин».