Немного допинга для телешопинга

Включив телевизор, не спешите хвататься за телефон и доставать кредитку© IAN HOOTON I2HScience Photo Library via AFP

Сегодня, когда привычными стали покупки в Интернете, торговля по телевизору, это детище 1990-х, представляется пережитком. Но на самом деле пережиток вполне жизнеспособен. По мере разрастания интернет-торговли телешопинг действительно начал увядать. Oднако сейчас он переживает ренессанс. В 2022 г. оборот в этой сфере составил рекордные 2,3 млрд €. Конечно, это несопоставимо с оборотом онлайн-торговли (свыше 90 млрд). Но как бы там ни было, у телешопинга – свой рекорд.

В Германии этим видом бизнеса заняты в настоящее время 20 телеканалов. Есть программы, ориентирующиеся на этнические группы потребителей, в том числе на русскоязычных. Лидирующие на рынке телеканалы QVC, HSE, Juwelo TV, Channel 21, 1-2-3.tv не просто привлекают «сказочными» скидками, но и умело «обрабатывают» зрителей, подогревая в них тягу к приобретательству. И как похмелье – чувство удивления при получении товара: «Зачем я это купил?!» Или чувство досады: «А в соседнем магазине то же самое можно купить дешевле!»

Иногда, впрочем, покупки в телемагазине действительно выгодны. Но это не правило и не гарантия. Чтобы не терять голову, а хладнокровно ориентироваться в «заманчивых» предложениях, нужно понимать, на чем строятся трюки телепродавцов. Они строятся на психологии. Всё организовано так, чтобы подтолкнуть зрителя на немедленную покупку. Если покупатель не торопится, он сравнит «выгодное предложение» с ценами других продавцов – и в соседнем магазине, и в Интернете. А вот если покупателя заставить торопиться…