Цифровая дипломатия

Министерство иностранных дел Израиля смело входит в виртуальную сферу, с тем чтобы донести свои послания до друзей и врагов.

Обращение израильского дипломата с приветствиями на восьми языках к аудиториям разных стран мира – это только начало процесса, в котором искусственный интеллект (ИИ) можно использовать в качестве инструмента для расширения освященной веками практики дипломатии. Ранее в этом году Давид Саранга, глава бюро цифровой дипломатии в Mинистерстве иностранных дел Израиля, разместил в Twitter видеоролики, в которых аватар дипломата представил сообщение на арабском, китайском, фарси, греческом, хинди, португальском, русском и турецком языках (хотя Саранга и не говорит на этих языках).

«Я всегда хотел общаться с вами на турецком языке, языке, который я слышал в детстве в доме cвоего отца, – сказал компьютерный образ Саранги в видеообращении к Турции. – Теперь это возможно благодаря израильской технологии искусственного интеллекта, которая позволяет мне говорить на любом языке».

Саранга воспользовался разработанной компанией D-ID из Тель-Авива генеративной видеопрограммой ИИ, которая может производить цифровые человекоподобные многоязычные аватары, что сделало Израиль одной из первых стран, использующих в своей дипломатической деятельности ИИ.

«Мы понимаем, что прямо сейчас происходит революция в области высоких технологий и что меняется вся цифровая сфера, – сказал Саранга. – И поэтому мы призываем посольства, дипломатов погрузиться в мир ИИ, с тем чтобы увидеть, как мы можем использовать его в общественном пространстве».

Министерство иностранных дел Израиля открыло свою первую учетную запись в Twitter в 2009 г. Сегодня министерство поддерживает учетные записи в социальных сетях более чем на 50 языках, фиксируя около 2 млрд просмотров в год и обеспечивая Израилю значительный охват мировой аудитории в периоды дипломатической нестабильности.

Саранга отметил, что контент на фарси, создаваемый министерством в социальных сетях, просмотрeлo в 2022 г. почти 450 млн человек. Причем, когда в Иране бушевали массовые протесты после смерти Махсы Амини, 93% пользователей были именно из Исламской Республики.

Однако, по словам Саранги, использование в цифровой дипломатии ИИ и метавселенной (постоянно действующего виртуального пространства, в котором люди могут взаимодействовать друг с другом и с цифровыми объектами через свои аватары, с помощью технологий виртуальной реальности) всё еще находятся в зачаточном состоянии. В 2022 г. посольство Израиля в Южной Корее открыло дипломатическую миссию в метавселенной, которая, по его утверждению, была первой в своем роде.

Для того чтобы обойти строгие запреты на социальные сети, введенные Ираном, Mинистерство иностранных дел Израиля прибегло к помощи Instagram. «В Иране много малых предприятий, которые ведут бизнес через Instagram, поэтому иранские власти решили не закрывать полностью эту соцсеть. Таким образом, Instagram стал самой важной платформой для передачи сообщений в Иране», – пояснил Саранга.

Министерство утверждает, что оно было одним из первых в мире, кто стал в 2022 г. работать с TikTok. Демографические данные показывают, что в этой сети, как правило, наблюдается перекос в сторону молодежи. «Когда дело доходит до публичной дипломатии, надо стремиться как можно раньше приблизить к себе публику, в том числе и состоящую из подростков, и даже до того, как они сформируют свое мнение по разным вопросам. И такова была наша идея с самого начала – мы хотим обращаться и к молодому поколению, которое потребляет новостной контент в TikTok».

 

Применение израильских технологий

Воспользовавшись платформой D-ID, Министерство иностранных дел Израиля поблагодарило стартап за предоставление возможности общаться с жителями разных стран на их родных языках, раздвигая границы традиционной дипломатии.

«Мы знаем, что все говорят о ChatGPT, но мы одержимы другим сегментом ИИ», – написал в Twitter представитель министерствa. Видеоролики Саранги в этой же социальной сети с многоязычными сообщениями, обращенными непосредственно к ключевым союзникам на дипломатической арене, были созданы с использованием платформы D-ID для «говорящих аватаров». Стартап, основанный в 2017 г., оказался в эпицентре нескольких очень популярных проектов в области генеративного ИИ, применив преобразование текста в видеоролики для «цифровых докладчиков», а также генерацию текста и изображений.

«D-ID – это ключевой строительный блок в глобальном пространстве генеративного ИИ», – сказал соучредитель и генеральный директор D-ID Гил Перри. Tехнология «предоставляет новым пользователям возможность открывать и экспериментировать с инструментами ИИ в целом и с видео, созданными при помощи ИИ, в частности». D-ID хорошо осведомленa о подводных камнях, которые могут помешать развитию такой мощной технологии, и заявляет, что соблюдает этические нормы, установленные Парт­нерством по ИИ и Инициативой по обеспечению подлинности контента. Перри говорит: «Для того чтобы предотвратить распространение дезинформации, мы используем алгоритмы обнаружения и специальное стороннее программное обеспечение. Мы добавляем цифровые водяные знаки ко всем видеороликам, созданным на нашей платформе, чтобы дать знать публике, что изображение создано компьютером». Янив Леви, вице-президент по маркетингу продукции D-ID, сказал, что существуют ограничения на тип контента, который можно загружать с помощью технологии «говорящего аватара», включая запреты на наготу, ненормативную лексику и использование визуальных подобий известных политиков.

Кроме того, D-ID заявила, что «посвятила себя использованию своей мощной технологии в этических, позитивных целях», включая социальные информационные кампании, среди которых повышение осведомленности о таких проблемах, как домашнее насилие, ВИЧ и Холокост. D-ID также делает успехи в метавселенной, где пользователи могут создавать аватары для взаимодействия в виртуальном мире.

«Мы готовы к метавселенной. Наши продукты там уже используются, и в первую очередь в образовательных целях, – добавил Перри. – Заглядывая в будущее, мы стремимся постоянно улучшать качество и контролировать создание пользователями цифровых подобий людей».

В марте этого года D-ID представила платформу, которая позволит пользователям имитировать общение лицом к лицу при помощи цифровых подобий людей, созданных ИИ.

 

Упростит ли ИИ нашу жизнь?

Широко распространено мнение, что ИИ призван помочь нам в различной трудовой деятельности. Но некоторые боятся, что его широкое внедрение в человеческую практику приведет к тому, что занятость людей отдельными профессиями существенно снизится. Правда ли это?

Исследование, которое провела с тремя своими коллегами в Манчестерском университете Барбара Рибейро, показывает, что внедрение автоматизированных процессов, направленных на упрощение работы и освобождение людей от выполнения определенных рутинных задач, может иметь интересные последствия. Некоторым сотрудникам, возможно, придется взять на себя новые обязанности, в том числе те, которые считаются более приземленными.

В исследовании, опубликованном в журнале Research Policy, Рибейро и ее коллеги проанализировали труд ученых, работающих в области синтетической биологии, которые занимаются проектированием и созданием биологических систем с заданными свойствами и функциями, в том числе и не имеющих аналогов в природе. Речь идет среди прочего о «выращивании» мяса в лаборатории, поиске новых способов производства удобрений и открытии новых лекарств.

Эксперименты в области синтетической биологии основаны на роботизированных платформах, где проводятся повторяющиеся операции для создания большого количества образцов. Машинное обучение используется для анализа результатов крупномасштабных экспериментов, в результате чего генерируется большой объем цифровых данных. Метод, в котором цифровые технологии применяются для преобразования традиционных способов работы, называется оцифровкой.

Одной из ключевых целей автоматизации и оцифровки научных процессов является расширение возможностей научных исследований, вследствие чего ученыe освобождаются от выполнения некоторых повторяющихся задач, с тем чтобы они могли сосредоточиться на работе, которую считают «более ценной».

 

Теневая работа

Научная работа часто оценивается на основе таких результатов, как рецензируемые публикации и полученные гранты. Однако ученым, использующим роботов, приходилось еще и тратить время на уход за ними, контролировать их работу. Эти задачи из-за их, на первый взгляд, менее заметной важности иногда недооцениваются, особенно менеджерами проектов, которые в большинстве случаев не проводят большого количества времени в лаборатории. В итоге ученые, ответственные за выполнение этих обязанностей, не получали бóльшую зарплату, хотя они оценивали собственную загруженность как более интенсивную, по сравнению с теми, кто занимает более высокие должности.

Дополнительные операции возникали и в случае работы с ChatGPT – чат-бота на основе искусственного интеллекта, который «учится» на информации, доступной в Интернете. При получении вопросов от онлайн-пользователей чат-бот дает грамотно сформулированные и убедительные ответы. Однако, как сообщает журнал Time, чтобы в ответах ChatGPT не было расистских, сексистских или иных оскорбительных оттенков, для фильтрации токсичного контента бота были наняты кенийские сотрудники.

Необходимо проводить и другие мероприятия по развитию и обслуживанию цифровой инфраструктуры, значительность которых может быть недооценена на первый взгляд. Такое явление можно охарактеризовать как «парадокс оцифровки». И это ставит под сомнение предположение о том, что люди, использующие оцифровку, могут быть более продуктивными или иметь больше свободного времени.

 

Сергей ГАВРИЛОВ