Явка по телефону

Ходьба по ведомствам – занятие порой совершенно необходимое. Прописаться-выписаться, оформить пособие или пенсию, получить на машину допуск с номерами, многие другие жизненные проблемы – все это требует времени и ног. Пришел в приемную, «выбил» в автомате номерок для вызова и сиди жди, когда на табло загорится твой номер. Если повезет – это случится через несколько минут. А если не повезет? И если впереди еще полдюжины ведомств, которые нужно обойти? Ныне многие вопросы, прежде решавшиеся при личной явке в ведомство, можно решить онлайн, с помощью смартфона или персонального компьютера. Есть лишь одна хитрость.

 

Смартфон плюс чип

Для решения своих вопросов в ведомствах граждане, как правило, должны предъявить удостоверение личности. Как это сделать по телефону?

Выдаваемые с 2010 г. удостоверения личности – это не только пластиковые карточки, но и миниатюрные электронные устройства с функцией цифровой идентификации личности. Их так и называют – электронные удостоверения личности (elektronischer Personalausweis, или ePA). При оформлении владельцу нового документа до недавних пор предоставляли выбор: аусвайс с чипом или без чипа. С чипом стоил дороже. И тем не менее даже тогда три четверти выданных удостоверений нового образца были именно с чипом. Теперь же он является стандартом. Но на деле владельцы документов редко пользуются возможностями, которые предоставляет электронный чип. Согласно опросам – менее 10%. Хотя возможности – самые широкие, вплоть до платежей, как с банковской карты. С ними можно на расстоянии заключать договоры (например, купли-продажи или страхования). Ну и «решать вопросы» в ведомствах.

Другое дело, что для применения чипа необходимо дополнительное устройство, совмещенное с компьютером. Это особый приемничек с функцией «связи в ближнем поле» (NFC). Информация, заложенная в чип (персональные данные), считывается при накладывании карточки на NFC-приемник и передается компьютером.

Что касается смартфона, то современные модели, как правило, оснащены функцией NFC и поддерживают передачу всех необходимых данных в запрашиваемое ведомство.

 

Как это запустить

Если удостоверение с чипом выдано до 15 июля 2017 г., то функция электронной идентификации (E-ID-Funktion) активируется не самостоятельно, а в паспортном столе (Bürgeramt, Bürgerbüro) по месту жительства. Эта услуга бесплатная.

Начиная с указанной даты удостоверения уже выдаются с активированным чипом. Но как бы там ни было, пока активированных чипов «на руках» у граждан не более 25%.

 

PIN

Это еще одна тонкость, которой необходимо владеть, чтобы пользоваться электронным чипом. Запрашиваемые с удостоверения данные нyжно подтвердить личным паролем (PIN). Точно так же, как например, при электронных платежах. Некоторых это отпугивает: слишком много паролей приходится запоминать. Банковская карта – PIN, мобильный телефон – PIN. А если забудешь?

Письмо с секретным номером следует хранить отдельно от документа. Если PIN забыт, а письмо утеряно, можно заказать документ с восстановленным кодом (PIN-Rückzetzbrief). Эта услуга тоже бесплатная. Письмо с новым номером придет по адресу, по которому прописан владелец удостоверения личности. Там же будет и код для нового активирования чипа.

 

170 функций

Именно столько, по данным Министерства внутренних дел, позволяет нынче осуществлять электронный чип удостоверения личности. Осуществлять онлайн, вместо ходьбы по кабинетам. Например, оформить государственную стипендию (BAföG), поставить автомобиль на учет, подать налоговую декларацию или разрешить другие налоговые вопросы, открыть банковский счет, заключить договор на мобильную связь или Интернет, а также многое другое.

Смартфон с NFC-чипом должен быть оснащен мобильным приложением Ausweisapp2. Его тоже можно скачать бесплатно. Если используется компьютер со считывающим устройством, то и в этом случае необходимо установить приложение Ausweisapp2.

Процедура электронной идентификации проста: приложить удостоверение личности к NFC-чипу (на задней стороне) и ввести PIN. Несколько движений пальцем по дисплею заменят долгую и утомительную ходьбу по кабинетам.

Самая новая функция – «умная идентификация» (Smart-E-ID). Она сохраняет в смартфоне данные, считанные с удостоверения личности, и позволяет производить дальнейшyю идентификацию одним нажатием кнопки. А прочие подробности об электронном удостоверении личности можно найти на сайте: https://www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/online-ausweisen/online-ausweisen-node.html

 

Подготовила Елена Шлегель