Медленный Интернет? Снижаем плату!

Интернет-провайдеры наперебой предлагают пакеты «быстрого» и «супербыстрого» Интернета. На практике, однако, скорость передачи данных по предоставленному каналу уступает указанной в договоре.

Прежде пользователям приходилось с этим мириться, ибо реальных инструментов воздействия на интернет-провайдеров не было. Можно было, конечно, по истечении срока договора отказаться от его продления и перейти к другому провайдеру. Но и у того от нарушения договорных условий в части скорости передачи данных пользователь не был застрахован.

Разумеется, клиенты вправе добиваться от интернет-компаний повышения скорости до договорных значений. Но те либо не реагируют, либо делают большие глаза: «У вас достаточная скорость!» Споры можно вести бесконечно, дело от этого не выигрывает.

Ныне законодатель вступился за права пользователей. С 1 декабря вступают в силу изменения, внесенные в Закон о телекоммуникациях (Telekommunikationsgesetz). Они дают клиентам право снижать плату или бессрочно расторгать договор с интернет-провайдером, если скорость передачи данных ниже той, что указана в тарифе, или если доступ в Интернет пропадает. В общем, начинают действовать такие же условия, как при сдаче жилья, если квартиросъемщиками выявлены недостатки в его состоянии. Например, если отопление не работает или «не тянет» (температура в квартире ниже комфортной), жилец, предупредив домовладельца, снижает квартплату за тот период, когда батареи не грели или давали недостаточно тепла (общепризнанная ставка понижения квартплаты в таком случае – 10%).

Полностью эту статью Вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Полная версия статьи

€ 0,70 inkl. MwSt.

Полная версия статьи

€ 0,70 inkl. MwSt.
Открыть доступ

Уважаемые читатели!

Старый сайт нашей газеты с покупками и подписками, которые Вы сделали на нем, Вы можете найти здесь:

старый сайт газеты.


А здесь Вы можете:

подписаться на газету,
приобрести актуальный номер или предыдущие выпуски,
а также заказать ознакомительный экземпляр газеты

в печатном или электронном виде

Поддержите своим добровольным взносом единственную независимую русскоязычную еврейскую газету Европы!

Реклама


Рентген покажет

Рентген покажет

Новое обследование для определения необходимости операции при выпадении межпозвонкового диска

Третья прививка? Аптека подтвердит

Третья прививка? Аптека подтвердит

Повышение квартплаты

Повышение квартплаты

Как часто оно может производиться и при каких условиях

Если цены на отопление и энергию растут…

Если цены на отопление и энергию растут…

Юпитерианский блин

Юпитерианский блин

Донесение зонда «Юнона»

Безыгольная терапия

Безыгольная терапия

Таблетки против Covid-19

Недуг, притормози!

Недуг, притормози!

Усмирение болезни Альцгеймера

Глазастый ныряльщик

Глазастый ныряльщик

Найден 900-летний меч времен крестовых походов

Ударим бустером по ковиду!

Ударим бустером по ковиду!

Третья прививка: кому и почему она требуется

Распространенная, но редкая

Распространенная, но редкая

Производитель отозвал свой товар

Производитель отозвал свой товар

Как должен реагировать покупатель?

Ионные каналы и другие открытия

Ионные каналы и другие открытия

Названы лауреаты Нобелевской премии

Все статьи
Наша веб-страница использует файлы cookie для работы определенных функций и персонализации сервиса. Оставаясь на нашей странице, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию Вы найдете на странице Datenschutz.
Понятно!