Мастер манипуляции, или Искусство управления людьми

Эдвард Бернейс© WIKIPEDIA

Слово «пиар» в наши дни стало одним из самых популярных. Интерпретаций понятия PR – public relations (связи с общественностью) – существует множество, и они порой противоречат друг другу. Однако у специалистов в этой области нет сомнений в том, что решающий вклад в пиар как науку и профессию внес Эдвард Бернейс. Его называют «кукловодом человеческих душ» и отцом современных пиар-технологий. Он же считал себя «специалистом в области известности № 1». В 1990-е гг. журнал Life включил Бернейса в список «100 самых знаменитых американцев XX столетия».

Эдди родился 22 ноября 1891 г. в еврейской семье и был «дважды» племянником отца психоанализа Зигмунда Фрейда (его мать – сестра Фрейда, а отец, венский коммерсант Луис Бернейс, – брат жены Фрейда). Когда мальчику исполнился год, семья эмигрировала в США и поселилась в Нью-Йорке.

В 1912 г. Бернейс окончил Корнельский университет по специальности «сельское хозяйство», но сделал выбор в пользу журналистики. Однажды кто-то из знакомых актеров обратился к нему с просьбой прорекламировать пьесу «Порченые товары», повествующую о жизни проституток. В пуританской Америке тех лет решить такую задачу казалось невозможным. И тогда Эдвард создал общественный фонд борьбы с венерическими заболеваниями, который рекомендовал пьесу как поучительную, направленную против проституции. Бернейс решил рекламировать не актеров и постановку, как делали ранее, а идеи спектакля и проблемы, которые в нем затрагиваются. Главное – воздействовать на эмоции потребителя, и это принесло спектаклю успех. Прием, заключавшийся в том, что товар должен хвалить не продавец, а кто-то со стороны, сработал, и Бернейс использовал его еще много раз.