Два счета за «одно» электричество

Замена аналоговых счетчиков электроэнергии на цифровые (digitale Stromzähler), которая началась в Германии, может порождать неожиданные эффекты. Например, дублирование счетов за электричество. За один и тот же месяц могут быть два счета. В чем причина? И как предотвратить путаницу счетов?

Причина банальная: вместо одной структуры, ответственной за энергоснабжение, теперь могут быть задействованы две. Одна – поставщик электроэнергии. Вторая – так называемый «пункт замера» (Messstelle), то есть компания, устанавливающая и эксплуатирующая цифровые счетчики. Старые, аналоговые, счетчики находились, как правило, в собственности энергетических компаний. Теперь между поставщиком электроэнергии и потребителем «вклинивается» еще и специализированная фирма, ответственная за эксплуатацию цифровых счетчиков. Потребителям предоставлено право заключать сепаратные договоры с такими компаниями, подыскивая наиболее приемлемые предложения (размер платы за счетчик, установку и обслуживание может сильно различаться). Что не отменяет прежнего договора с поставщиком электроэнергии. Отсюда – прогнозируемое обществами защиты прав потребителей «раздвоение» счетов.

С ним, в принципе, может столкнуться каждый. Рано или поздно. Замена счетчиков будет производиться до 2032 г. Кому-то дублированный счет может поступить уже в этом году, кому-то – через восемь лет. Так или иначе, советуют эксперты, нужно проверять счета на предмет повторяющихся позиций. Вероятнее всего, это будет плата за старый и за новый счетчик. Тот, кто начал пользоваться цифровым счетчиком, вправе потребовать, чтобы из счета за электричество была исключена плата за старый, отживший свой век, аналоговый счетчик.

Риска нет, если новые счетчики будут установлены той же компанией, которая является поставщиком электроэнергии. То есть и энергокомпания, и Messstelle – одно и то же юридическое лицо. Если, как прежде, электричество и счетчики «из одних рук», потребитель может не напрягаться. Риска нет и в том случае, если потребитель пользуется «бюджетным» тарифом в рамках базового обеспечения (Grundversorgung). Ведение счетов в этом случае поручается компании, занятой базовым обеспечением (например, Stadtwerke), а она ведет взаиморасчеты с «субподрядчиками» (с той же Messstelle). Кстати, плата за цифровой счетчик не может в обоих этих случаях превышать 20 € в год. А если установлен «умный счетчик» (Smart Meter), самостоятельно передающий поставщику электроэнергии данные о расходе и прочие показатели, то плата за него не может превышать 30 € в год.

Впрочем, энергокомпания может поменять свои базовые условия деятельности (AGB), исключив из них ведение счетов за эксплуатацию счетчиков. Значит, потребитель рано или поздно будет поставлен перед необходимостью выбирать Messstelle и улаживать с ним все вопросы, связанные с новым счетчиком. Вышеуказанные ограничения платы в этом случае не действуют.

Если с Messstelle заключается сепаратный договор «на счетчик», требуется тщательная проверка счетов, чтобы не платить по второму разу за то, что уже оплачено. В качестве предохранительной меры можно попробовать именно с Messstelle заключить напрямую договор базового обеспечения электроэнергией (Grundversorgung). В этом случае, как и прежде, все счета будут поступать из одного источника – от поставщика электроэнергии, а не от «субподрядчика».

Подготовила Елена Шлегель