Аптечная телемедицина

В принципе, телемедицина – вещь домашняя. Это возможность попасть на прием к врачу, не выходя из дома. Польза такого решения очевидная, хотя и не универсальная. Конечно, личная встреча с врачом предпочтительнее, но возможна не всегда. В условиях, когда предлагаемые сроки приема – через несколько месяцев после первичного обращения (такое происходит нередко, особенно в специализированных врачебных практиках), приходится искать альтернативы. Например, записаться на прием к иногороднему врачу, если он примет раньше. Но это значит тратить время и деньги на поездку.

Другой вариант – записаться на видеоприем, то есть пообщаться с врачом в режиме видеоконференции, через компьютер. Сегодня многие врачи проводят удаленные консультации. Обследование пациента в режиме видеоконференции невозможно. Но если можно обойтись без специальных диагностических процедур, а достаточно, по крайней мере, поначалу, врачебных вопросов и точных ответов, то телевизит нисколько не умаляет пользы полученных рекомендаций, назначений, направлений.

Но для кого-то и такой вариант недоступен. Если, например, нет компьютера или подходящего мобильного устройства. Или недостает программной поддержки для видеоконференции. Наконец, если нет достаточных компьютерных навыков для виртуальных запросов, для участия в видеочатах, вообще для видеоконтактов. Всё это характерно для людей солидного возраста. Значит, телемедицина не для них?

Проект ассистированной телемедицины (assistierte Telemedizin), стартовавший в июле, заполняет этот пробел. Те, кто не в состоянии самостоятельно организовать телевизит, могут теперь воспользоваться услугами аптеки. Участвующие в проекте аптеки организуют по обращениям пациентов телеконтакты с врачами.

Что для этого надо? В общем, ничего «специального». Просто обратиться в аптеку с просьбой организовать для себя телевстречу с врачом нужного профиля. Аптекарь направит по компьютеру соответствующий запрос, согласует дату и время контакта, сообщит о них пациенту. В назначенное время нужно снова прийти в аптеку. Вам предложат занять специальное помещение, отделенное от торгового зала, настроят компьютер, соединят с врачом и оставят с ним один на один. Говорите, на что жалуетесь, слушайте, что назначат.

Для пациентов с ограничениями зрения и слуха предусмотрены особые приспособления и программные продукты, облегчающие телеконтакт.

Больничные кассы оплачивают услугу. То есть пациенту она не стоит ничего. Однако нужно принести в аптеку медицинскую страховую карточку – для оформления взаиморасчетов аптеки и кассы. Кстати, с карточкой можно тут же, в аптеке, получить прописанное лекарство по электронному рецепту.

Пока, впрочем, далеко не все аптеки оборудованы под проект ассистированной телемедицины. Но специалисты полагают, что уже к концу года сеть станет если не повсеместной, то, во всяком случае, густой. Как бы там ни было, нужно сначала удостовериться, что «ваша» аптека уже ассистирует в телемедицине. Если нет – спросить, где находится ближайшая такая аптека.

 

Подготовила Елена Шлегель