Человек или автомат

Кто из них предпочтительнее в роли кассира?

Касса самообслуживания в супермаркете © Wikipedia/Wolfmann

В последнее время в супермаркетах, особенно в часы затишья, можно наблюдать такую картину: одна работающая касса и 6–9 терминалов самообслуживания. Любопытно, где больше народу – у автоматов или у живого кассира? Еще любопытнее, если живой кассир временно отлучился со своего рабочего места, и воспользоваться можно только SB-кассой (от Selbstbedienung – самообслуживание). Но всё равно у пустующего рабочего места живого кассира томится, пусть и небольшая, очередь «ортодоксов».

Парадокс? У него есть объяснение. Всегда найдутся люди, которые:

• не умеют пользоваться кассами самообслуживания;

• не имеют при себе «других денег», кроме наличности.

Куда им деваться? Не умею – значит не умею. Или: нет с собой карты – значит, не смогу расплатиться на автомате (что не совсем верно, но об этом ниже).

Полностью эту статью Вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Полная версия статьи

€ 1,69 inkl. MwSt.

Открыть доступ