Телефон в моем багаже

Некоторые полагают – и неспроста, – что сменить место жительства проще, чем сохранить прежний телефонный номер и подключение к Интернету. Как бы там ни было, но сохранение телекоммуникационных контактов по новому адресу – дело действительно непростое. И важное. Ведь если номер изменился, необходимо оповестить об этом всех, с кем вы поддерживаете отношения, деловые и личные. Со сменой почтового адреса дело обстоит проще: можно оформить переадресовку, и почта в течение определенного срока будет пересылать письма, отправленные вам на старый адрес, по новому адресу. А вот телефонные звонки по старому номеру, если вы не закрепили его за собой при переезде, невозможны. По новому адресу придется заключать новый договор с телекоммуникационной компанией на подключение домашнего телефона к стационарной сети и на выход в Интернет. Это дополнительные хлопоты. Не говоря уже о том, что надо своевременно расторгнуть старый телекоммуникационный договор, иначе придется какое-то время оплачивать телефон и Интернет как в старой квартире, так и в новой.

Чтобы избежать таких сложностей, многие предпочитают вообще обходиться без стационарного телефона. Дескать, вполне хватает мобильного. Но даже сегодня во многих случаях стационарная сеть надежнее, стабильнее и выгоднее мобильной связи. Это же касается домашнего Интернета. Сохраненный старый номер с комби-тарифом (телефон и Интернет) сохраняет и прежнюю стабильность.

Но он не сохраняется автоматически. И всё же, если действовать правильно, в корректные сроки, то «перевезти» с собой на новую квартиру прежний телефонный номер несложно.

Что для этого нужно?

Первым делом – как можно раньше оповестить свою телекоммуникационную компанию о переезде и желании сохранить прежний договор и прежнее подключение. Но это должен быть не общий разговор. Следует сообщить новый адрес и срок переезда. Компания изучит технические условия на новом месте и подтвердит возможность «переброса» туда вашего подключения. Если технические условия не позволяют этого, то договор, разумеется, следует расторгнуть (в этом случае дозволяется бессрочное расторжение) и искать на новом месте нового провайдера с новым договором. Но для подтверждения (или отрицания) возможности сохранить старый номер требуется тщательная проработка деталей. Эти детали должны сообщить вы.

Например, важным обстоятельством может оказаться этаж, на котором расположена новая квартира, расположение дома относительно улицы и уличных магистралей (переднее строение или заднее). Особенно важны такие сведения в крупных городах или в районах с плотной застройкой. Это позволит специалистам точно определить, к какой линии и к какому распределительному щиту подведен телефонный кабель от вашего нового жилья, понять, доступна ли данная линия и данный щиток для данной компании связи. При нехватке данных решение вопроса о сохранении номера может затянуться или вообще потонуть в неопределенности.

Чтобы прежний номер заработал по новому адресу, необходимо, чтобы владелец линии направил своего техника к нужному щитку и тот произвел подключение. При большом разнообразии телекоммуникационных компаний владелец линий, как правило, один и тот же: концерн Deutsche Telekom. Он загружен заказами такого рода и распределяет сроки новых подключений с приличной расстановкой, на недели вперед. Поэтому, если вы хотите, чтобы сразу с вселением в новый дом заработал телефон и появился Интернет, нужно действовать с учетом этих сроков.

Чем ближе новое жилье к прежнему, тем, в общем, меньше трудностей. Переезд в пределах одного города чаще всего не представляет сложностей. Иногда и в пределах одного округа. Но чем дальше новое жилье, тем ниже вероятность сохранения старого номера.

Если номер сохранен в рамках старого договора, то компания связи не имеет права менять срок его действия и прочие условия. Однако за услугу передачи номера она взимает сбор сверх обычной тарифной платы.

Если жe при переезде приходится менять и компанию связи, то и в этом случае имеет смысл поинтересоваться вопросом сохранения старого телефонного номера при заключении нового договора. В принципе это возможно, если всё сделать правильно. Хотя, конечно, стопроцентной гарантии нет.

 

Подготовила Елена Шлегель