Опасные номера

Современные телефонные аппараты, особенно мобильные, практически все оснащены функцией определения номера входящего звонка. Надо пользоваться этим удобством. Вот конкретная ситуация. Телефон звонит, вы читаете на дисплее номер звонящего: 015219211922. Не отвечайте на звонок. Еще лучше – не дожидаясь первого звонка, сразу же занести указанный номер в черный список (если он есть в вашем телефонном аппарате). Реально определить звонящего вы не сможете. Он может находиться в любой точке земного шара. Например, в Сингапуре. Звонок передается по компьютерной сети через множество фиктивных номеров. И вышеуказанный номер, определяемый в Германии, – тоже фиктивный. Поступающая с номера голосовая информация – банальный спам.

Спам – это, вообще говоря, мусор. Вам будут настырно сообщать сведения, в которых вы не нуждаетесь. Но мусор может быть опасным. Умысел спамщиков: не просто забить телефонный канал, не просто потратить ваше время на пустопорожнюю беседу. Главная цель – «выставить» вас на деньги. Уговорить на покупку чего-либо. Подтолкнуть к заключению договора, по которому с вашего телефонного счета будут сняты деньги – то есть вместе с телефонной платой будет снята плата за нечто, и вы этого, скорее всего, даже не заметите.

Отсюда – три золотых правила:

• не отвечать нa звонки с незнакомых номеров;

• если все же ответили (машинально), не вступайте в разговор, цель которого – что-то вам продать, выяснить ваше мнение «по поводу», переключить на оператора, который «сделает вам заманчивое предложение»; быстрее кладите трубку, а самое главное – ни на один вопрос не отвечайте «да»;

• ни в коем случае не отзванивать по незнакомому номеру.

Почему нужно следовать этим правилам?

Проще всего объяснить третье. Некоторые специально звонят очень коротко – не больше пары секунд, после чего обрывают звонок. Расчет на то, что человек отзвонит назад – и попадет на платный номер. Его будут долго «мылить» общими фразами или переключать с оператора на оператора, а тем временем скрытый счетчик подсчитывает минуты, и цена минут запредельная. По закону, действующему в Германии, входной звонок с платного номера должен быть сопровожден специальным предупреждением и активным подтверждением собеседника, что он согласен вести платную беседу. Если же человек сам отзванивает по платному номеру, то счетчик может заработать с ходу.

Ответ «да» опасен тем, что его могут истолковать как согласие на заключение торгового договора. Правила телефонной продажи таковы, что не подразумевают подписи покупателя под письменным торговым договором. Достаточно устного согласия. Положительный ответ на хитроумно поставленный вопрос будет в случае последующих правовых споров представлен как согласие на заключение договора. Ну а содержание телефонной торговли нередко сводится к тому, что вам поставляют «воздух» за вполне реальные деньги. Например, спрашивают: хотите ли вы укрепить здоровье? Ничтоже сумняшеся, вы говорите: «Да». И вот вы уже счастливый обладатель каких-нибудь шаманских чудо-капсул «от всех болезней» (анализ такой продукции показывает толченый мел, расфасованный в подпольной мастерской в частном гараже где-нибудь в Индии) по цене жемчужин, вылавливаемых из Индийского океана. Даже если спрашивают: «Говорю ли я с...» и называют ваше имя – все равно не отвечайте «да». Обойдите вопрос, задайте встречный: «А вас как зовут?», уходите от прямых ответов.

Первое правило, в принципе, тоже понять несложно. Звонок с незнакомого номера – обычно одно из двух. Либо кто-то ошибся номером, либо действует дайлерская программа, автоматически рассылающая звонки по тысячам номеров с целью вовлечь тех, кто простодушно ответит, в сеть недобросовестной телефонной торговли или в контакты с платными номерами. Нередко обе цели преследуются одновременно.

Тот, кто всерьез намерен защитить себя от телефонного спама, без труда найдет в Интернете список опасных номеров. Они публикуются на сайтах, которые специализируются на выявлении дайлерских уловок. Вот адреса наиболее серьезных подобных сайтов: tellows.de, anrufer-bewertung.de, сleverdialer.de.

Так, «горячий» перечень засветившихся опасных номеров постоянно обновляется на сleverdialer.de. Из последних находок:

• 015219211922

• 06920436149

• 00447868726250

• 030214802537

• 015757885051

• 04087969804000

• 030214802538

• 021332463890

• 080020033407

• 0451160897620

Трюки, применяемые с них, самые разные: продажа товаров и абонементов, вовлечение в азартные игры, реклама, требование возмещения несуществующих долгов (инкассо), переключение на платные номера.

Вносить по отдельности каждый номер в черный список – дело, по всей видимости, утомительное. Тем более что некоторые дайлерские программы переводят входной звонок на другой номер при ответе «занято». Если звонят с номера, занесенного в черный список, то в ответ пикают короткие гудки. Автомат переводит звонок на другой номер: если он не внесен в черный список, то ваш телефон зазвонит. Чтобы защитить абонентов и от этого, для мобильных телефонов (смартфонов) есть универсальное решение: установка мобильного приложения, распознающего дайлерские звонки с любых номеров и блокирующего их. Приложений много, о том, какое из них установить, лучше посоветоваться со специалистом или с продвинутыми в области мобильной связи родственниками. Некоторые приложения ненадежны. И не все они бесплатные. Результаты независимого тестирования антидайлерских приложений можно найти на сайте mobilsicher.de.