Языки и акценты – не помеха

Автоматизация голосовых заказов в McDonald’s

Корпорация McDonald’s заключила соглашение о покупке основанного в Израиле и базирующегося в Кремниевой долине стартапа Apprente – лидера в области голосовых диалоговых интерфейсов. Условия сделки пока не разглашаются.

Израильский стартап разработал технологию, которая позволяет полностью автоматизировать голосовые заказы. Она поддерживает различные языки, справляется с акцентами и сложными заказами, гибко реагируя на меняющиеся потребности клиентов сети ресторанов быстрого питания.

Разработанная технология позволит быстрее, проще и точнее обрабатывать заказы в зонах автомобильного обслуживания McDonald’s. В соответствии с соглашением, сотрудники Apprente станут частью глобальной технологической команды американской фирмы. До сего времени в офисе стартапа, расположенном в Маунтин-Вью (США, штат Калифорния), трудились 16 разработчиков. Они обладают докторскими степенями в области машинного обучения и компьютерной лингвистики и позднее составят основу нового подразделения McDonald’s, которое называется McD Tech Labs и которое будет тесно сотрудничать с инновационным центром корпорации, расположенном в пригороде Чикаго.

Apprente был создан в 2017 г. Итамаром Ариэлем (он генеральный директор стартапа), исследователем проблем искусственного интеллекта, в прошлом он являлся профессором электротехники и компьютерных наук в Университете штата Теннесси. Ариэль получил степень доктора наук в Университете имени Бен-Гуриона в Негеве (Беэр-Шева, Израиль). Моше Лукс (соучредитель и технический директор стартапа) ранее руководил группой искусственного интеллекта и программного обеспечения в Machine Intelligence Group – подразделении Google. Он учился в Еврейском университете в Иерусалиме и получил докторскую степень в области машинного обучения в Вашингтонском университете.

Известно, что до заключения сделки с McDonald’s стартап собрал на свои разработки 4,8 млн долл. при помощи таких инвесторов, как AME Cloud Ventures, Morado Ventures и Greylock Partners.

Начальная задача команды Apprente будет заключаться в совершенствовании разработанных ей технологий для использования в зонах автомобильного обслуживания McDonald’s, но позднее их функции могут быть расширены для автоматизации голосовых заказов по мобильной связи.

Эта сделка последовала за покупкой гигантом быстрого питания израильской компании Dynamic Yield Ltd. – стартапа, чье программное обеспечение позволяет персонализировать контент для конкретных пользователей. Эти два приобретения соответствуют инициативам компании, предпринятым в течение последних трех лет для того, чтобы оптимизировать работу сотрудников сети ресторанов быстрого питания и повысить уровень обслуживания клиентов. Новые наработки позволят расширить возможности системы McDelivery, мобильного приложения McDonald’s Global Mobile App, системы Mobile Order and Pay, внутренних и наружных цифровых меню и киосков для самостоятельного заказа.

 

Сергей ХАУДРИНГ

Уважаемые читатели!

Старый сайт нашей газеты с покупками и подписками, которые Вы сделали на нем, Вы можете найти здесь:

старый сайт газеты.


А здесь Вы можете:

подписаться на газету,
приобрести актуальный номер или предыдущие выпуски,
а также заказать ознакомительный экземпляр газеты

в печатном или электронном виде

Поддержите своим добровольным взносом единственную независимую русскоязычную еврейскую газету Европы!

Реклама


Питание при диабете

Питание при диабете

Как избежать типичных ошибок

Альцгеймер по наследству?

Альцгеймер по наследству?

Если кабель на всех один…

Если кабель на всех один…

…то это не беда, а требование ЕС к комплектации зарядных устройств для мобильной техники

Разбил экран – лезь в карман

Разбил экран – лезь в карман

Бум искусственного интеллекта

Бум искусственного интеллекта

Проблемы в этой сфере для израильских стартапов

Болеем, но живем дольше

Болеем, но живем дольше

К 2050 г. средняя продолжительность жизни увеличится

Узелки на память

Узелки на память

Как противостоять развитию деменции

Предсказуемый Паркинсон

Предсказуемый Паркинсон

Ну очень испорченный телефон

Ну очень испорченный телефон

Что делать, если деньги с него улетают просто так

Всё ли включено?

Всё ли включено?

Сберегая жизни солдат

Сберегая жизни солдат

ЦАХАЛ применяет систему дронов с искусственным интеллектом

Сбагрить работу по дому

Сбагрить работу по дому

Представлен прототип универсального робота

Все статьи
Наша веб-страница использует файлы cookie для работы определенных функций и персонализации сервиса. Оставаясь на нашей странице, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию Вы найдете на странице Datenschutz.
Понятно!