Языки и акценты – не помеха

Автоматизация голосовых заказов в McDonald’s

Корпорация McDonald’s заключила соглашение о покупке основанного в Израиле и базирующегося в Кремниевой долине стартапа Apprente – лидера в области голосовых диалоговых интерфейсов. Условия сделки пока не разглашаются.

Израильский стартап разработал технологию, которая позволяет полностью автоматизировать голосовые заказы. Она поддерживает различные языки, справляется с акцентами и сложными заказами, гибко реагируя на меняющиеся потребности клиентов сети ресторанов быстрого питания.

Разработанная технология позволит быстрее, проще и точнее обрабатывать заказы в зонах автомобильного обслуживания McDonald’s. В соответствии с соглашением, сотрудники Apprente станут частью глобальной технологической команды американской фирмы. До сего времени в офисе стартапа, расположенном в Маунтин-Вью (США, штат Калифорния), трудились 16 разработчиков. Они обладают докторскими степенями в области машинного обучения и компьютерной лингвистики и позднее составят основу нового подразделения McDonald’s, которое называется McD Tech Labs и которое будет тесно сотрудничать с инновационным центром корпорации, расположенном в пригороде Чикаго.

Apprente был создан в 2017 г. Итамаром Ариэлем (он генеральный директор стартапа), исследователем проблем искусственного интеллекта, в прошлом он являлся профессором электротехники и компьютерных наук в Университете штата Теннесси. Ариэль получил степень доктора наук в Университете имени Бен-Гуриона в Негеве (Беэр-Шева, Израиль). Моше Лукс (соучредитель и технический директор стартапа) ранее руководил группой искусственного интеллекта и программного обеспечения в Machine Intelligence Group – подразделении Google. Он учился в Еврейском университете в Иерусалиме и получил докторскую степень в области машинного обучения в Вашингтонском университете.

Известно, что до заключения сделки с McDonald’s стартап собрал на свои разработки 4,8 млн долл. при помощи таких инвесторов, как AME Cloud Ventures, Morado Ventures и Greylock Partners.

Начальная задача команды Apprente будет заключаться в совершенствовании разработанных ей технологий для использования в зонах автомобильного обслуживания McDonald’s, но позднее их функции могут быть расширены для автоматизации голосовых заказов по мобильной связи.

Эта сделка последовала за покупкой гигантом быстрого питания израильской компании Dynamic Yield Ltd. – стартапа, чье программное обеспечение позволяет персонализировать контент для конкретных пользователей. Эти два приобретения соответствуют инициативам компании, предпринятым в течение последних трех лет для того, чтобы оптимизировать работу сотрудников сети ресторанов быстрого питания и повысить уровень обслуживания клиентов. Новые наработки позволят расширить возможности системы McDelivery, мобильного приложения McDonald’s Global Mobile App, системы Mobile Order and Pay, внутренних и наружных цифровых меню и киосков для самостоятельного заказа.

 

Сергей ХАУДРИНГ

Уважаемые читатели!

Старый сайт нашей газеты с покупками и подписками, которые Вы сделали на нем, Вы можете найти здесь:

старый сайт газеты.


А здесь Вы можете:

подписаться на газету,
приобрести актуальный номер или предыдущие выпуски,
а также заказать ознакомительный экземпляр газеты

в печатном или электронном виде

Поддержите своим добровольным взносом единственную независимую русскоязычную еврейскую газету Европы!

Реклама


Тест на «корону»

Тест на «корону»

Кто оплачивает счет?

Где жидко, там и рвется

Где жидко, там и рвется

Как обезопасить свой дом от «короны» и прочих вирусов

Телефонный террор

Телефонный террор

Как защититься от рекламных звонков

Опаздывающий платит

Опаздывающий платит

Цена несвоевременно доставленного письма может быть высокой

Что бы напечатать к ужину?

Что бы напечатать к ужину?

Сочные кошерные стейки из 3D-принтера

Ясность через полчаса

Ясность через полчаса

Быстрый тест на Covid-19

Лайфхаки против «короны»

Лайфхаки против «короны»

Можно ли подручными средствами защититься от заражения?

Когда ждать вакцину против Covid-19?

Когда ждать вакцину против Covid-19?

Мебель на «удаленке»

Мебель на «удаленке»

Что нужно знать, если обновляешь обстановку в доме через Интернет

С ножом на дерево? Или на пластик?

С ножом на дерево? Или на пластик?

Одноразовая маска превращается…

Одноразовая маска превращается…

Самоочищающееся средство защиты

В тени коронавируса

В тени коронавируса

Антисемитизм, теории заговора и израильские инновации

Реклама

Все статьи
Наша веб-страница использует файлы cookie для работы определенных функций и персонализации сервиса. Оставаясь на нашей странице, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию Вы найдете на странице Datenschutz.
Понятно!