Ставим на счетчик

От 70 до 400 € в год – такова реальная экономия приватного домохозяйства на электричестве, подтвержденная экспертами журнала Finanztest. Достичь ее позволяют потребительские службы нового типа – так называемые тарифные ассистенты, или ассистенты по смене тарифа. Словом, экономить на электроэнергии – дело вполне реальное. Даже если электричество постоянно дорожает.

По прогнозам, средняя цена киловатт-часа составит в нынешнем году 30 центов. За последнее десятилетие электроэнергия подорожала на треть. Казалось бы, неуклонное повышение тарифов на электроэнергию неминуемо должно вести к увеличению расходов потребителей. Но цены разнятся в зависимости от поставщика, да и у одного и того же поставщика имеются разные тарифы. Поэтому верная и свое­временная смена энергопоставщика или тарифа позволяет экономить.

Такова теория. На практике же предложений на энергетическом рынке очень много, поставщики наперебой зазывают потребителей. Практика показывает, что жители Германии не очень охотно лавируют в этом «лабиринте». Вообще-то они, конечно, профи в плане экономии: умело ориентируются между магазинами и интернет-продавцами в поисках наиболее выгодной цены на один и тот же товар или между страховыми компаниями в поисках наиболее выгодной страховки. Зато электроэнергию предпочитают получать из одного и того же источника. Так, мол, спокойнее (но, как правило, дороже). По данным Федерального агентства электрификации, газификации, телекоммуникаций, почт и железных дорог (Bundesnetzagentur), 71,4% всех домохозяйств в стране получают электроэнергию из однотипных источников – местных компаний, обслуживающих коммунальное хозяйство. Вовсе не обязательно, что это самые выгодные поставщики. Почти всегда можно найти что-то дешевле. Если искать. Но ведь не ищут! Вот еще один показатель, приведенный специалистами Bundesnetzagentur: 90% домашних хозяйств в стране пользуются заведомо невыгодными энерготарифами.

А более выгодная альтернатива очень часто имеется. Ключ к поиску – это, например, потребительские сравнительные порталы в Интернете (Vergleichsportale). Их немало, например verivox.de, tariftip.de или check24.de.

Однако сравнение новых потребительских служб – тарифных ассис­тентов, – проведенное журналом Finanztest, показало, что они являются еще более эффективным средством для экономии, чем сравнительные интернет-порталы. Порталы ведут поиск более дешевого поставщика (или более выгодных тарифов) по тем парамет­рам, которые задает потребитель. То есть выдают информацию по запросу. Но и запрос может быть неточным, и информация неполной.

Тарифные ассистенты действуют по-другому. Они берут на себя функции «управления» поставками электроэнергии конкретному потребителю. Контактируют от его имени с энергопоставщиками, урегулируют все вопросы по смене поставщиков или тарифов, ведут поиск выгодных источников по собственным квалифицированным запросам и «перепрыгивают» от одного поставщика к другому, сберегая деньги своих клиентов. Вопрос реальной экономии для них жизненно важен, поскольку и живут они на проценты от сэкономленных денег (обычная комиссионная ставка 20–30% экономии). Некоторые вообще не берут с клиентов денег, а получают комиссионные с поставщиков за передачу им новых потребителей. Аналогичные услуги предлагаются и во взаимоотношениях с поставщиками домашнего газа.

Подобная потребительская подвижность оправдывает себя. Практически все энергопоставщики практикуют «стартовые» тарифы со сравнительно низкими ценами. Но на второй год цены подскакивают, и здесь особенно важно, чтобы к моменту подорожания ловкий ассистент уже увел клиента к другому поставщику.

«Ассистенты по смене» (Wechsel-assistenten) – одно из обозначений профиля таких компаний. Их называют также «службами оптимирования» или «подгонки» тарифов (Tarifoptimierer, Tarifaufpasser). Конкретные компании: SwitchUp, Stromauskunft, Cheapenergy24, Wechselfuchs и т. д. Все они довольно молодые стартапы с нераздутыми штатами сотрудников, мониторинг рынка ведут средствами информационных технологий. Сравнив деятельность девяти таких стартапов, эксперты журнала Finanztest дали высокую оценку семи из них. Так что новшество себя оправдывает.

Подготовила Елена Шлегель