Отпуск в Бермудском треугольнике

Помню отзыв одного жителя Германии об отпускной поездке за границу: «Испорченный отпуск! Я должен был каждое утро тратить десять минут, чтобы дойти до киоска, в котором продается Bild!..» Представляете, Bild в десяти минутах ходьбы! За границей! Человек не знает, что такое испорченный отпуск.

Вот примеры истинно неудачных поездок. Куплен тур, семья отпускников прибыла к месту назначения, но ни трансфера из аэропорта (за трансфер заплачено), ни даже того отеля, в котором следует остановиться (за отель, разумеется, тоже заплачено), – ничего этого нет. Пытаются связаться с туроператором, продавшим им эту замечательную поездку, – тот не в курсе: «Мы вам ничего не продавали». Другая семья, купившая паушальный тур, спотыкается уже в аэропорту отправления: ваучеры на авиарейс, полученные от туроператора, недействительны, отпускников не садят в самолет. И турфирма, якобы продавшая негодные ваучеры, опять не в курсе.

Кому же уходят деньги за такие отпуска в Бермудском треугольнике? Мошенникам. Но это раскрывается слишком поздно. Торговля липовыми турами – распространенный вид интернет-мошенничества. Если вам предлагают дальнюю поездку в экзотический рай по баснословно низкой цене, будьте настороже. Бесплатный сыр, как известно, бывает в мышеловке. Сверхдешевые отпускные поездки – там же.

 

Схема обмана

Мошенники создают сайт-времянку, который выглядит практически так же, как официальный сайт крупной, хорошо известной и, в общем, пользующейся уважением туркомпании. Как подчеркивают специалисты, в Интернете можно найти все что угодно. Например, программы, позволяющие создавать «профессиональные» сайты.

С такого поддельного сайта начинается фейковая торговля. Срабатывают сразу две приманки: имя продавца (под которого подделываются) и фантастические скидки. Покупатели находятся быстро. Мошенники переводят денежные поступления со счета, объявленного на сайте, «в неизвестном направлении». Счет оформлен на подставное лицо, как правило, по украденным персональным данным. Человек, вероятно, не в курсе, что является владельцем «корпоративного» счета. Сняв обильную денежную пенку, мошенники ликвидируют сайт. Обнаружить его больше невозможно.

Но чтобы дело не простаивало, они открывают новый поддельный сайт, по другому веб-адресу и под другим именем. Ловля простаков продолжается. Возможно, что одновременно запускаются несколько поддельных сайтов под разными именами. Более того, наиболее продвинутые кибер-разбойники умудряются размещать свои скрытые ссылки (линки) на официальных сайтах подлинных туркомпаний. Те и не подозревают (до первого скандала, конечно), что их клиентуру перебрасывает на «одноименные» фейковые сайты. И человек, зашедший на официальный сайт компании имярек, чтобы купить тур, не подозревает, что после нескольких щелчков мышкой оказывается на «таком же», но поддельном сайте, с которого ему продадут поддельные документы на поездку, которую никто на самом деле не организует.

Кроме того, мошенники стараются не дать своему потенциальному «клиенту» времени на размышление. Дескать, хватайся за суперпредложение, пока оно не уплыло. Нередко кнопка Buchen (нажав на нее, вы покупаетe тур) дополнена цифрами обратного отсчета времени, показывающими оставшиеся минуты до того, как предложение якобы утратит силу.

 

Признаки фейкового сайта

Мы уже сказали, что приманки очень похожи на официальные сайты легальных туркомпаний. И все же есть признаки, позволяющие распознать «липу».

Сама по себе невероятная дешевизна – уже указание на мошенничество. Другие признаки:

• условие полной и немедленной предварительной оплаты тура (в нормальных случаях сначала предполагается аванс и лишь потом окончательная расплата);

• отсутствие данных о держателях сайта (Impressum);

• отсутствие печати-сертификата, подтверждающего порядочность продавца (например, печати TrustedShops).

Но не расхолаживайтесь! Это лишь поверхностные признаки. На деле все может обстоять сложнее. Мошенники тоже знают, на чем могут проколоться, поэтому подделывают не только сайты, но и признаки добропорядочности. Impressum, печать-сертификат тоже могут наличествовать. И тоже быть поддельными. Как это распознать? Прочитав сведения о держателе сайта в разделе Impressum, введите эту фирму в поисковик. Найдет ли он ее? И в каком контексте? Проверьте указанный адрес по виртуальной карте (например, Google Maps). Покажет ли она эту фирму по этому адресу? А может, покажет сарай на задворках удаленной фермы?

Фотографии отеля, пляжного бунгало, пансионата и прочих туристских объектов, куда лежит путь, если они приведены сайте, прогоните через программу распознания изображений (например, Google Lens) – подтвердит ли она указанное расположение объекта? Или под видом супердешевого отеля в Португалии вам подсовывают фотографию супердорогого отеля в Нью-Йорке?

Печать-сертификат, если онa имеется на сайте, должнa иметь ссылку на сайт того сообщества, которое присваивает данные сертификаты (по результатам проверок качества, разумеется). Это значит, что если вы щелкнете мышкой по печати на сайте, то вас перебросит на сайт присваивающего ее сообщества. В случае с TrustedShops (курсивная «е» в круге) это кельнская компания Trusted Shops AG, сертифицирующая онлайн-торговлю. Незалинкованная печать на сайте продавца – красноречивое указание на его недобросовестность. Но даже если линк имеется, это еще тоже не доказательство. На сайте сертифицирующего общества обязательно имеются сведения обо всех продавцах, которым присвоен знак соответствия. Нет сведений о «вашем» продавце – значит, это мошенник, подделавший линк.

 

Социальный гангстеризм

Еще один вероятный признак мошенничества: активность онлайн-продавца в социальных сетях. Самое подозрительное, если он и продажу ведет через социальные сети. Сам факт такой продажи еще не является незаконным. Но в социальных сетях очень легко подделать свой профиль. Честному продавцу это не нужно, а мошеннику…

Вот еще несколько дополнительных признаков недобросовестной интернет-торговли через социальные сети:

• контакт с продавцом легко переводится на другие каналы – например, на WhatsApp (это подозрительно, потому что легальный продавец не работает на таких каналах, где любой может выдать себя за кого угодно);

• профиль продавца не содержит точных данных о нем, к тому же создан недавно;

• платеж взимается на счет, чей международный банковский номер (IBAN) не соответствует стране, в которой расположен туроператор (проще сказать, вы покупаете тур в Испанию у германской компании, а платеж предлагается перевести на счет с венгерским международным банковским номером).

Наличие хотя бы двух-трех вышеуказанных признаков – веский довод в пользу того, чтобы отвернуться от заманчивого предложения и поскорее забыть о нем. Не разрушайте свой отпуск собственными руками!