Ноябрь 2, 2018 – 24 Heshvan 5779
Помощь без пробелов и умолчаний

«Ваши права – ваша забота!» Такие лозунги встречаются в филиалах агентства по труду, в социальных ведомствах. Они отображают стиль работы здешних служащих, ответственных за назначение пособий. Принцип такой: человек, не имеющий доходов и нуждающийся в помощи (например, безработный или малоимущий пенсионер), спрашивает сотрудника: «Положено ли мне такое-то пособие?» Сотрудник смотрит его дело и отвечает: «Да, положено, оформляйте заявление». Но если этому человеку положены также другие пособия и иные виды помощи, то сотрудник такой информации, как правило, по собственной инициативе не раскрывает. Иными словами, пока не спросишь, тебе не ответят. Знай сам свои права! Но проблема в том, что права далеко не у всех одинаковые. И механизм удовлетворения прав тоже непростой. Знать все это наперед – семи пядей во лбу не хватит. Вот и получается, что на практике многие виды социальной помощи, полагающейся по закону, остаются невостребованными.
Практику «ограниченного и неполного» консультирования в вопросах социальной помощи признала противоправной Федеральная судебная палата Германии. В ее решении определено, что сотрудники различных ведомств и организаций, оказывающих социальную помощь, обязаны в полной мере, без пропусков и умолчаний, информировать обратившихся лиц обо всех видах поддержки, в которых они, согласно закону, нуждаются. В том числе и о тех, о которых не было спрошено (Az: III ZR 466/16).

Подготовила Елена Шлегель

Полностью эту статью вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Подписаться на газету в печатном виде вы можете здесь, в электронном виде здесь, купить актуальный номер газеты с доставкой по почте здесь, заказать ознакомительный экземпляр здесь