Июль 1, 2015 – 14 Tammuz 5775
Ключ без права обмана

image

Как не оплошать, оказавшись перед закрытой дверью  

В стиле экшн

Дверные замки обеспечивают безопасность и спокойствие, но могут также стать и серьезными раздражителями, когда выходят из строя. То, чем мы ежедневно пользуемся и к безупречной работе чего мы привыкли, вдруг дает сбой в самый неподходящий момент. Нередко встречающаяся неожиданная, а потому стрессовая ситуация: человек не может попасть в свою квартиру. Причины могут быть самые разные: неожиданно заблокированный или заклинивший замок, потерянные или забытые в закрытой квартире ключи, деформация дверной конструкции и т. п. Столь банальная ситуация может сделать нас полностью беспомощными. Как поступить? Может, следует выломать дверь? Не торопитесь! Прежде чем приступать к взлому замка или дверей, необходимо удостоверится в том, что отсутствуют более приемлемые варианты.

Один мой знакомый, очутившись в подобной ситуации, недолго думая поступил простейшим образом: высадил дверь, как это очень часто делают киногерои в фильмах в стиле экшн: удар ногой – и готово! Эта акция жильца категорически не понравились домовладельцу, и он заявил в полицию о взломе и умышленном повреждении имущества, хотя квартиросъемщик и устранил все последствия за свой счет. В итоге выяснилось, что гражданин вправе войти в занимаемую им квартиру, а ответственность может возникнуть лишь в случае умышленного причинения вреда, однако нервов это разбирательство стоило немалых.

Договариваться лучше «на берегу»

Именно поэтому, вероятно, большинство попавших в подобную ситуацию граждан не высаживают дверь, а вызывают соответствующую аварийную службу (Schlüsseldienst). При этом далеко не всем известно о том, что услуга эта вовсе не из дешевых. Ее стоимость очень сильно колеблется, но в среднем по стране серьезные фирмы предъявляют к оплате счет за выезд на место и открытие двери в сумме около 100 €. Если требуется замена замка, то расходы возрастают на соответствующую сумму.
Вместе с тем полагаться на приведенную выше цифру не стоит. На этом рынке существует множество несерьезных фирм, предлагающих свою «помощь» по фантастически завышенным ценам. По данным Общества защиты прав потребителей, счета в размере до 400 € вовсе не являются редкостью. Так что прежде чем обратиться к специалисту за неотложной помощью, следует оговорить все условия.
Даже находясь в стрессовой ситуации, следует созвониться с двумя-тремя фирмами (с этой целью полезно иметь в мобильном телефоне или в записной книжке телефоны нескольких фирм из вашего района), сравнить их цены и, выбрав подходящую, сразу же по телефону оговорить стоимость заказа. Это не такое простое занятие, как может показаться несведущему человеку. Проведя собственный анализ, потребительский интернет-портал Geld.de пришел к выводу, что многие Schlüsseldienst стараются ободрать клиента как липку. Особенно если речь идет о предоставлении услуг в позднее время суток или в выходные и праздничные дни, когда фирмы могут объяснить свои аппетиты повышенными расходами на персонал. В среднем при выезде на место после 18.00 один час рабочего времени слесаря стоит 120 €, хотя этот показатель может доходить и до 160 €. И это только в тех фирмах, которые согласились назвать цифры. Всего же сотрудники Geld.de обзвонили 2100 фирм в 723 городах Германии, и лишь каждая вторая согласилась дать информацию о своих ценах.

Александр РЕЙТЕР

Полностью эту статью вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Подписаться на газету в печатном виде вы можете здесь, в электронном виде здесь , заказать ознакомительный экземпляр здесь

Написать письмо в редакцию