Август 28, 2015 – 13 Elul 5775
И щуку бросили в реку…

image

Консультации для пациентов перестанут быть независимыми  

Уполномоченный федерального правительства по проблемам пациентов Карл-Йозеф Лауман и Объединение медицинских касс приняли решение в будущем доверить консультирование пациентов частной фирме Sanvartis – «дочке» дюссельдорфского концерна Vendus Sales & Communication Group, выигравшей тендер. Эксперты возмущены этим решением.
В течение семи лет начиная с 2016 г. Sanvartis будет давать советы 80 млн граждан, застрахованных в больничных кассах. За это фирма будет ежегодно получать от приватных и государственных медицинских касс 9 млн €.
На интернет-сайте фирмы – лозунг: «Мы производим здоровье». Ее клиентами являются 27 больничных касс. Диапазон предлагаемых услуг – от «вывода на рынок новых продуктов» до «менеджмента пациентов» в спецпрограммах медицинских касс и «написания газетных статей». Фирма хвалится тем, что операторы обслуживаемого ею «телефона здоровья» отвечают на вопросы пациентов индивидуально и так, что «это не воспринимается как непрошеная реклама, а лишь как совет». Материнский же концерн Vendus консультирует более 25 фармацевтических фирм, приватных и университетских клиник, а также врачебных сетей.
Социальное законодательство требует независимых консультаций для пациентов, поэтому резонен вопрос: может ли дочерняя фирма концерна, работающего в медицинской сфере, давать пациентам советы, не соответствующие интересам «матери»?
Однако больничные кассы выбрали Sanvartis, заявленные цели которой соответствуют их курсу на сокращение расходов. Лауману же понравилось обещание фирмы вдвое увеличить число телефонных консультаций (эка невидаль при удвоении финансирования!). Если обещание будет исполнено, то бывший министр труда Северного Рейна – Вестфалии запишет этот успех в свой актив. Что же до независимости частной фирмы, то она, по мнению уполномоченного, гарантирована, так как Sanvartis для выполнения нового задания создаст новую – формально независимую – фирму.
Консультативный совет при уполномоченном, состоящий из пяти экспертов, высказался против договора с Sanvartis и «возмущен принятым решением, так как оно не соответствует установленным критериям нейтральности и независимости». Кроме того, членов совета не устраивает предложенное Sanvartis консультирование исключительно по телефону, так как пожилые и малоимущие пациенты, путающиеся в дебрях системы здравоохранения, нередко нуждаются в личном разговоре со специалистом. Но эксперты, к сожалению, имеют лишь совещательный голос.

Александр РЕЙТЕР

Полностью эту статью вы можете прочесть в печатном или электронном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Подписаться на газету в печатном виде вы можете здесь, в электронном виде здесь, купить актуальный номер газеты с доставкой по почте здесь, заказать ознакомительный экземпляр здесь

Написать письмо в редакцию