Сентябрь 26, 2014 – 2 Tishri 5775
У IKEA есть идея

image

Мебельный магазин обещает, что всё вернется на круги своя 

Не знаю, читал ли основатель фирмы IKEA Ингвар Кампрад бессмертный роман Ильфа и Петрова «Золотой теленок» и знакома ли ему фраза, сказанная Великим комбинатором Адаму Козлевичу: «Вчера на улице ко мне подошла старуха и предложила купить вечную иглу для примуса. Вы знаете, Адам, я не купил. Мне не нужна вечная игла, я не хочу жить вечно». Скорее всего, жизненную философию Остапа Бендера в IKEA либо не знают, либо не разделяют. А потому и решили с 1 сентября предоставить германским клиентам концерна право неограниченного по времени – читай: вечного – возврата приобретенных в IKEA товаров. Пусть и не всех, но исключений не так уж много: изделия, подогнанные по размерам заказчика, живые цветы и уцененные товары из т. н. Fundgrube. Если раньше можно было вернуть в магазин лишь неиспользованные товары и лишь в течение 90 дней после покупки, то теперь IKEA обещает, что даже тот, кто принесет в магазин свою интенсивно использовавшуюся старую мебель, получит талон, дающий право на приобретение в IKEA товаров на сумму, которая была в свое время заплачена за возвращенную покупку. Официально предложение начинает действовать для каталога 2015 г., т. е. для всех товаров, приобретенных после 25 августа нынешнего года. На вопрос журналистов о том, готовы ли в IKEA принять и более ранние приобретения, если покупателю удастся отыскать чек, менеджеры, уходя от конкретики, с улыбкой отвечают, что персонал IKEA всегда стремится найти решение, приемлемое как для покупателя, так и для фирмы.

Максим ГУРЕВИЧ

Полностью эту статью вы можете прочесть в печатном выпуске газеты «Еврейская панорама».

Подписаться на газету вы можете здесь, заказать ознакомительный экземпляр здесь

Написать письмо в редакцию